Здесь собраны ответы на частые вопросы: сколько стоят билеты и как их приобрести, какие доступны сеансы и т.д.
Какой режим работы катка?
Каток работает со вторника по воскресенье с 10:00 до 23:00. В понедельник каток закрыт для технических работ.
Вы можете выбрать удобные сеансы:
Утренние: 10:00 – 12:00; 13:00 – 15:00;
Вечерние: 17:00 – 20:00; 21:00 – 23:00.
В этом году мы предусмотрели четыре сеанса, чтобы сделать пребывание на катке и, прежде всего, в павильонах максимально безопасным и комфортным. В перерывах между сеансами будет проводиться обработка дезинфицирующими средствами и проветривание помещений раздевалки, зоны выдачи коньков, в том числе дверных ручек, лестничных поручней и других контактных поверхностей, а также проведение уборки и дезинфекции общественных туалетов. Количество посетителей на льду ограничено.
С 15:00 до 17:00 проходит технический перерыв для подготовки льда.
_______________________________________________________________________________________________
Сколько стоят билеты?
В этом году мы немного снизили стоимость билетов, так как разбивка на дополнительные сеансы сделала их короче. Диапазон цен на основной каток – от 250 р. до 600 р., на детский – от 150 р. до 500 р. Подробнее все цены указаны здесь.
_______________________________________________________________________________________________
Где купить билет?
Приобрести билеты можно на нашем сайте или на Яндекс.Афише. После оплаты на указанную вами электронную почту будет выслан электронный билет с qr-кодом. Его необходимо будет показать на экране смартфона, либо, по желанию, распечатать, чтобы приложить на входе к турникету. На один электронный адрес можно приобрести максимум 6 билетов.
_______________________________________________________________________________________________
Как получить льготный билет?
Два способа:
1) Либо оформить онлайн на сайте Парка Горького: при регистрации выбрать билет с категорией «Льготный 100%» и ввести промокод SOCLG100. Не забудьте взять с собой подтверждающие льготу документы и предъявить их стюарду у турникета, заходить в Инфоцентр за распечаткой при этом не нужно. Обратите внимание: если помимо льготного вы хотите также купить билет по полной стоимости, то необходимо оформлять их в разных заказах.
2) Либо получить билет перед сеансом в Инфоцентре: для этого необходимо предъявить администратору документы, подтверждающие льготу, указать контактные данные. Инфоцентр находится в левом пилоне Арки Главного входа (вход в Музей Парка Горького).
Льготный билет (со скидкой 100%) могут получить:
Льготный билет (со скидкой 30%) могут приобрести:
На павильон повышенной комфортности льготы не распространяются.
Обращаем ваше внимание, что количество билетов на сеансы ограничено из-за мер по борьбе с коронавирусом. Поэтому если вы решите приобрести билеты в Инфоцентре, просим вас проверить количество доступных льготных билетов на сайте и исходя из этого планировать свой визит.
Инфоцентр работает с 9:30 до 22:00,
тел: 8 (495) 995-00-20, доб. 13130
e-mail: receive@park-gorkogo.com
_______________________________________________________________________________________________
Что входит в стоимость билета?
В стоимость билета входит проход на каток на один сеанс и пользование ячейкой. Прокат коньков и защитного снаряжения оплачивается отдельно, для этого нужно купить соответствующий билет онлайн.
_______________________________________________________________________________________________
Как взять коньки напрокат?
Обращаем ваше внимание, что в этом году изменились правила оформления проката коньков. Теперь эту услугу, как и сам билет на каток, можно приобрести только онлайн: при покупке билета через сайт вы автоматически получите предложение включить прокат коньков, а также другие услуги. Оплатить аренду коньков на месте нельзя, обычные кассы в этом сезоне не работают. Пожалуйста, учтите это во время покупки билета. Также можно добавить услугу комплекта защиты, куда входит шлем, защита локтей, колен и запястий.
_______________________________________________________________________________________________
Где можно заточить коньки?
В парке работает два пункта заточки — оба расположены на площади между Аркой Главного входа и павильоном проката №1. Перерыв в работе пунктов — с 15:00 до 17:00. Если перед посещением катка вам необходима заточка, закладывайте дополнительное время, чтобы не опоздать на сеанс. Услуга заточки доступна только для своих коньков, арендованные коньки не затачиваются. Стоимость заточки – 300 рублей.
_______________________________________________________________________________________________
Как воспользоваться хоккейной площадкой?
Для этого необходимо сначала забронировать ее на определенное время и день по телефону: 8 (963) 758-26-40, а затем оформить электронный билет на сайте. Хоккейная площадка находится между основным и детским катком и работает ежедневно с 10:00 до 23:00 (кроме понедельника). Максимальное количество человек на катке – 15. По будням с 10:00 до 16:00 сеанс в 90 минут будет стоить 10 000 рублей, вечерний сеанс – 15 000 рублей. В выходные и праздничные дни с 10:00 до 23:00 – 18 000 р.
_______________________________________________________________________________________________
Как вернуть билет?
Для того чтобы вернуть билет, необходимо до начала сеанса заполнить форму возврата на сервисе Яндекс.Афиша. В случае возникновения проблем звоните в круглосуточную службу поддержи по телефону 8 (800) 600-90-90.
Где можно переобуться и оставить вещи?
В этом году на льду работают несколько павильонов. Если любите приезжать на каток налегке – берите курс на павильон № 1 сразу за Аркой, он же «Старт» – здесь можно взять коньки напрокат. Если со своими – добро пожаловать во второй, «Меридиан»; обратите внимание, он работает только по выходным. Третий, или «Зенит», в глубине парка – для посетителей, которые решат сменить лед на уютное кафе, и наоборот. Детям – в «пятерку», он же «Фарватер». Он находится рядом с детским катком: там проще найти коньки напрокат подходящего размера и можно взять помощника-пингвина.
_______________________________________________________________________________________________
Сколько времени я могу кататься?
Вы можете купить билет на каток на четыре разных сеанса и находиться на катке в рамках выбранного временного слота. Покинуть каток вас попросят по окончанию сеанса.
Мы просим посетителей не задерживаться на льду и покидать его своевременно, до окончания сеанса и не задерживаться в павильонах более 15 минут после его окончания.
Покупая билет, обратите внимание, что проход на каток возможен только через тот павильон, что указан в вашем билете. В первом павильоне «Старт» два входа, значит в вашем билете будет указан один из них, 1А или 1Б. Это позволяет развести потоки посетителей и сделать посещение более комфортным и безопасным.
Кроме того, каждый билет привязан к конкретному сеансу и времени. Пройти на каток можно не позднее 20 минут от указанного в билете времени. На каждый сеанс будут доступны 3 временных слота.
Например, в утренний сеанс, который длится с 10:00 до 12:00, доступны следующие билеты: первая категория билетов – проход с 10:00 до 10:20; вторая категория билетов – проход с 10:20 до 10:40; nретья категория билетов – проход с 10:40 до 11:00.
_______________________________________________________________________________________________
Нужно ли надевать на катке маску и перчатки?
На катке не обязательно кататься в маске и перчатках – это на ваше усмотрение. Но средства индивидуальной защиты для вашей безопасности необходимо надевать, находясь в павильоне, а также соблюдать социальное дистанцирование в павильонах и на катке.
_______________________________________________________________________________________________
Где можно поесть на катке?
Зона «Очаг», созданная для теплого и комфортного отдыха, расположена прямо на катке. Также к услугам посетителей более 20 кафе с меню на любой вкус и три фудкорта – в зоне «Очага», на Центральной аллее и на территории Рестопаркинга. Мы просим вас не приносить на лед свою еду и напитки.
С чем нельзя выходить на лед?
Выход на лед с колясками, с едой и напитками и без коньков запрещен. Просим вас следовать правилам посещения катка, созданных для вашей безопасности.
_______________________________________________________________________________________________
С какого возраста можно посещать каток?
Обращаем ваше внимание, что дети до трех лет не допускаются на основной, а также детский катки. Дети от трех до 13 лет включительно могут находиться на основном катке только в сопровождении взрослых. При проходе на каток по детскому билету необходимо иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребенка. Дети с трех до шести лет включительно проходят на каток бесплатно.
_______________________________________________________________________________________________
Где лучше всего покататься с детьми?
Для детей есть отдельный каток площадью 920 м2. В ближайшем к нему павильоне «Фарватер» можно найти коньки напрокат подходящего размера и бесплатно взять помощника-пингвина – для тех, кто дебютирует на льду.
_______________________________________________________________________________________________
Можно ли попасть с детского катка на основной?
Нет, детский и основной каток не связаны между собой. Если вы покупаете билет на детский каток в павильон №5, то попасть на основной каток будет невозможно.
Кто может получить льготы?
Бесплатный билет могут приобрести :
Льготный билет (скидка 30%) могут приобрести:
Для получения льготы необходимо предъявить подтверждающий документ.